Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen. Sie können Ihr Paket Schritt für Schritt direkt auf unserer Website verfolgen.

• Italien: 5 Werktage
• Übrige EU: 5-12 Werktage

• Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
• Bei Qualitätsmängeln ist die Rückgabe kostenlos.
• Bei Umtausch aufgrund von Größenproblemen oder persönlichen Präferenzen trägt der Kunde die Versandkosten.
• Der Kunde kann den Artikel auch gegen dasselbe Modell in einer anderen Größe oder Farbe (sofern verfügbar) umtauschen. In diesem Fall trägt der Kunde die Versandkosten für den neuen Artikel und die Rücksendung des alten.
• Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung die Größentabelle sorgfältig zu prüfen, um Rücksendungen oder Umtausch zu vermeiden.

Artikel können zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie unbenutzt, ungewaschen, mit Originaletiketten versehen, frei von Gerüchen, Flecken oder Tierhaaren und in wiederverkaufsfähigem Zustand sind.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@pawcharge.it mit Ihrer Bestellnummer. Unser Kundenservice-Team antwortet Ihnen innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr.

Kein Stress, nur die Sicherheit, völlig unbesorgt einkaufen zu können!